13:59

Социальное такси. Как воспользоваться услугой?

В Ленинградской области уже несколько лет работает социальное такси. Это дополнительная мера региональной социальной поддержки отдельных категорий граждан, предоставляемая в форме специального транспортного обслуживания. Услуга предполагает совершение поездки от места жительства к социально значимым объектам с использованием автомобильного транспорта и автомобилей, оборудованных аппарелями или подъемниками для обеспечения проезда инвалидов, имеющих ограниченные способности к передвижению.

Заказ социального такси производится через единую диспетчерскую службу по многоканальному телефону 8-800-777-04-26. Звонок бесплатный. Заявки принимаются в круглосуточном режиме не позднее чем за два дня до предоставления транспортной услуги. График работы службы социального такси совпадает с графиком работы социально значимых объектов.

Транспортные услуги предоставляются гражданам для проезда к социально значимым объектам, находящимся в пределах Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Социальное такси доставляет к органам исполнительной власти Ленинградской области; уполномоченному по правам человека в Ленинградской области; уполномоченному по правам ребенка в Ленинградской области; органам законодательной власти Ленинградской области; органам местного самоуправления муниципального района (городского округа); органам судебной власти и прокуратуры; организациям, оказывающим бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области; нотариальным конторам; паспортно-визовым службам; Пенсионному фонду и Фонду социального страхования Российской Федерации; организациям, предоставляющим государственные услуги населению на безвозмездной основе; организациям социального обслуживания населения (поставщикам социальных услуг); медицинским организациям, участвующим в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; организациям, обеспечивающим инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Ленинградской области; учреждениям медико-социальной экспертизы; аптечным организациям, участвующим в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области; образовательным организациям, предоставляющим образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста; спортивно-оздоровительным учреждениям, предоставляющим услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов; общественным организациям инвалидов; вокзалам; отделениям почты и банков; организациям, оказывающим ритуальные услуги, кладбищам. При этом социальное такси не обеспечивает доставку получателей в медицинские организации для оказания скорой медицинской помощи.

Одной поездкой считается доставка получателя к социально значимому объекту. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц. Транспортное средство при подаче ожидает получателя услуги в пункте назначения бесплатно не более пятнадцати минут. С 16-й минуты ожидание оплачивается по тарифам перевозчика. Поездки, не использованные в текущем месяце, не переносятся

на следующий месяц и не суммируются. В случае необходимости предоставления транспортной услуги одному получателю услуги более шести раз в месяц все последующие поездки, начиная с седьмой, оплачиваются получателем по полному тарифу стоимости транспортных услуг. При наличии медицинского заключения о необходимости проведения процедур гемодиализа получателю услуги может быть оформлено не более восьми заявок в месяц. Получатель услуги имеет право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих.

Транспортные услуги оказываются бесплатно или на условиях льготной оплаты. Цены (тарифы) на услуги социального такси устанавливаются в размере 29 руб./км для индивидуальных поездок на легковом транспорте; 60 руб./км — для групповых поездок (групповая поездка — это поездка на одном транспортном средстве трех и более получателей услуг без учета сопровождающих лиц в пункт назначения, находящийся в одном населенном пункте, или по одному и тому же маршруту) и 80 руб./км — для перевозки лиц с ограниченной возможностью передвижения на специализированном транспортном средстве (данный вид транспорта предоставляется только в случае отсутствия возможности перевозки инвалида в легковом автомобиле).

Граждане оплачивают автотранспортной организации, непосредственно оказывающей услугу по перевозке, 25% от полной стоимости поездки за исключением случаев бесплатного оказания услуг. Бесплатно услуги предоставляются детям-инвалидам в возрасте до семи лет; детям-инвалидам по зрению в возрасте до 18 лет; детям-инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор; инвалидам, имеющим 1-ю группу инвалидности; участникам Великой Отечественной войны; инвалидам Великой Отечественной войны; гражданам, имеющим медицинское заключение о необходимости проведения процедур гемодиализа.

Для контроля качества предоставления услуги организована служба контроля качества. Телефон службы +7 (965) 032-18-04. Звонок не является бесплатным и оплачивается в соответствии с тарифами вашего сотового оператора. По этому телефону можно получить консультацию о предоставлении услуги социального такси и высказать предложения и замечания о работе службы.

По материалам Комитета по социальной защите населения Ленинградской области

Понравилась статья? Поделись с друзьями!