Клиентские службы оказывают более 50 видов социальных услуг. С начала 2026 года к специалистам регионального Отделения СФР обратилось свыше 718 тысяч жителей региона, что свидетельствует о масштабности выполняемой работы.
В зоне внимания сотрудников Отделения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области - самые разные группы населения: пенсионеры, семьи с детьми, беременные женщины, работодатели, люди с ограниченными возможностями здоровья, герои боевых действий и другие.
8 июня в России празднуют День социального работника. День тех, кто сделал заботу о ближних своей профессией. Это особый труд, который требует не только высокого профессионализма, но и душевной щедрости, чуткости, искреннего желания помогать людям. Благодаря соцработникам жители региона чувствуют на себе заботу государства.
Самыми популярными услугами, за которыми люди обращаются в клиентские службы, являются оформление ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка, получение сертификата на материнский капитал, прием заявлений и документов для назначения социальных выплат и пособий, установление и перерасчет пенсии.
Сотрудники Отделения каждый день стараются делать обслуживание жителей более качественным, простым и удобным. Постоянно тестируются новые механизмы и способы взаимодействия с клиентами.
Все клиентские службы в городе и области работают в режиме «одного окна»: человек может обратиться в любую клиентскую службу, независимо от места регистрации или своего фактического пребывания и получить весь спектр услуг. Также для удобства получения услуг в клиентских службах организован прием граждан с помощью видеосвязи.
Всего в регионе действует 39 клиентских служб: 20 - в Санкт-Петербурге и 19 в Ленинградской области. Прием ведется без перерыва на обед. В Северной столице - с понедельника по четверг - с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:30. В Ленобласти – с понедельника по четверг - с 8:00 до 17-00, в пятницу с 8:00 до 15:30.
Сайт Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Перечень клиентских служб Отделения для проведения приема граждан посредством видеосвязи
Чтобы быть в курсе всех мер соцподдержки и текущих новостей, подпишитесь на наш канал в Макс
По информации пресс-службы ОСФР по СПб и ЛО
