Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области запустил сервис предварительной онлайн-записи, призванный избавить посетителей от многочасового ожидания в живых очередях и сделать получение услуг более удобным.
Новый цифровой инструмент уже доступен на официальном сайте организации epd47.ru. Теперь перед визитом в клиентский офис жителям достаточно зайти в раздел «Офисы», выбрать свой район и нажать кнопку «Запись на приём». Система предложит указать вид необходимой услуги и желаемую дату, после чего откроется список свободных временных интервалов, из которых пользователь сможет выбрать наиболее подходящий. Завершающим этапом станет заполнение контактных данных: имени, номера телефона и адреса электронной почты. После подтверждения записи на указанную почту моментально придет письмо-подтверждение с деталями визита, что позволит заблаговременно спланировать свой день.
Внедрение этого сервиса направлено не только на повышение комфорта для жителей Ленинградской области, но и на оптимизацию работы самого центра. Благодаря нововведению нагрузка на сотрудников распределяется более равномерно, а посетители получают гарантированный прием без длинных очередей.

Ася Субботина