В редакцию газеты «PRO-Отрадное» обратился пенсионер. Всё это время он записывался к врачам либо через регистратуру в поликлинике, либо с помощью колл-центра. Но порой либо в регистратуре не оказывалось талонов, либо ему приходилось очень долго дозваниваться по номеру колл-центра. От знакомого он узнал, что к специалисту можно записаться через портал госуслуг, но как — ему не объяснили. Мы решили помочь пенсионеру и дать подробную инструкцию записи к врачу на портале госуслуг.
Действительно, с помощью этого портала можно воспользоваться разными сервисами, в том числе оформить запись на приём к нужному специалисту. Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале, авторизоваться и найти нужную услугу в разделе «Здоровье». Далее стоит проверить указанную в личном кабинете информацию (или ввести необходимые данные с нуля, если, например, на приём будет записан другой человек), выбрать нужную медицинскую организацию, врача, дату и время посещения.
После того как гражданин пройдёт все этапы и подтвердит запись, информация о ней появится в личном кабинете. Если запись на приём к врачу оформляется для другого человека или ребёнка, это необходимо указать в процессе, выбрав соответствующий пункт.
Чтобы воспользоваться услугой записи на приём к врачу на портале госуслуг, гражданам не обязательно открывать браузер на своём ПК. Соответствующее приложение можно установить на смартфон.
Нередко электронная запись открывается за несколько дней или даже недель до доступной даты приёма. Это важно учитывать, а также стоит заранее уточнить в регистратуре поликлиники, в какой день и час обновляется запись к нужному специалисту.