Новости Отрадного

Системное решение: цифровой помощник

В мае в связи с большим количеством вопросов от жителей специалисты Центра управления регионом совместно с комитетом социальной защиты населения разработали чат-бот в мессенджере  по выплатам на детей 3-7 лет.

Приложение быстро набрало популярность и помогло снять множество вопросов, которые волновали родителей области.

Оценив возможности таких виртуальных помощников, за помощью в создании чат-ботов в ЦУР стали обращаться и другие комитеты. Для организации работы Центр управления регионом разработал подробные методические рекомендации, чтобы каждый орган власти мог самостоятельно создать чат-бот.

«Очень важно, что от выявления проблем ЦУР переходит к их системному решению. Необходимость в разработке чат-ботов ― цифровых помощников есть у многих комитетов администрации. ЦУР сначала физически помог реализовать чат-бот по конкретному вопросу социальной защиты ― выплатам на детей от 3 до 7 лет. А дальше, предвидя обращения других комитетов, разработал подробную методичку. Она даст возможность всем структурным подразделениям администрации самим, когда необходимо, создавать цифровых помощников. Мы пошли по пути ― давать удочку, а не рыбу. Но, естественно, мы всегда готовы помочь и проконсультировать коллег»,  ―подчеркнула председатель комитета общественных коммуникаций Ленинградской области  Екатерина Путронен.

Методические рекомендации будут направлены во все областные комитеты, всем желающим «завести» цифрового помощника ЦУР поможет и проконсультирует их.

 

фото: bixby.com

Вернуться к списку новостей

Команда Кировского района в Москве

Команда Кировского района прибыла в Москву для участия в программе "Управленческие подходы к обеспечению повышения качества математического и естественно-научного образования"

Неделя правовой помощи

С 7 по 11 июля Нотариальная палата Ленинградской области проводит бесплатные консультации по вопросам семейного законодательства, которые относятся к нотариальным действиям

На нашем сайте использются cookie-файлы (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и повышения удобства пользователей. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением, Пользовательским соглашением и Соглашением о конфиденциальности. Запретить обработку cookie можно в настройке браузера.