Системное решение: цифровой помощник

В мае в связи с большим количеством вопросов от жителей специалисты Центра управления регионом совместно с комитетом социальной защиты населения разработали чат-бот в мессенджере  по выплатам на детей 3-7 лет.

Приложение быстро набрало популярность и помогло снять множество вопросов, которые волновали родителей области.

Оценив возможности таких виртуальных помощников, за помощью в создании чат-ботов в ЦУР стали обращаться и другие комитеты. Для организации работы Центр управления регионом разработал подробные методические рекомендации, чтобы каждый орган власти мог самостоятельно создать чат-бот.

«Очень важно, что от выявления проблем ЦУР переходит к их системному решению. Необходимость в разработке чат-ботов ― цифровых помощников есть у многих комитетов администрации. ЦУР сначала физически помог реализовать чат-бот по конкретному вопросу социальной защиты ― выплатам на детей от 3 до 7 лет. А дальше, предвидя обращения других комитетов, разработал подробную методичку. Она даст возможность всем структурным подразделениям администрации самим, когда необходимо, создавать цифровых помощников. Мы пошли по пути ― давать удочку, а не рыбу. Но, естественно, мы всегда готовы помочь и проконсультировать коллег»,  ―подчеркнула председатель комитета общественных коммуникаций Ленинградской области  Екатерина Путронен.

Методические рекомендации будут направлены во все областные комитеты, всем желающим «завести» цифрового помощника ЦУР поможет и проконсультирует их.

 

фото: bixby.com

Вернуться к списку новостей

Всероссийская перепись в вопросах и ответах

Перепись впервые будет проходить в цифровом формате. Заполнить электронный переписной лист можно будет на портале «Госуслуги» или на одном из переписных участков. С теми, кому привычная форма переписи ближе, переписчики пообщаются лично — дома или на переписном участке, данные занесут в планшеты со специальным программным обеспечением.

Как стать толерантным?

«Быть толерантным и ущемлять себя? Да кому это надо?!» — так бы сегодня сказал каждый четвертый. Почему-то в современном интернациональном мире, где происходят глобальные процессы, еще остаются люди, которые играют «по-волчьи», забывая о важности взаимоотношений человек–человек.

Лесам угрожают пожары

В жаркую погоду мы с вами задыхаемся от запаха дыма, особенно по вечерам. Это следствие лесных и торфяных пожаров. Постановлением правительства Ленинградской области от 11.06.2021 №359 на территории 47-го региона введен особый противопожарный режим, в соответствии с которым гражданам запрещено посещать леса и въезжать в них на транспортных средствах.

С Днем военно-морского флота!

Военно-Морской Флот всегда был, есть и будет гордостью нашего Отечества. Благодаря мужеству и отваге многих поколений моряков наша страна завоевала славу великой морской державы. Желаем вам крепкого флотского здоровья, мира, добра и благополучия!