Оформить документ, подтверждающий статус семьи, в которой трое и более детей, может один из родителей или представитель, подав заявление в любой МФЦ Ленинградской области, на порталах gosuslugi.ru или gu.lenobl.ru.
Чтобы упростить процедуру выдачи удостоверения многодетным семьям, Процессным офисом Ленинградской области и Комитетом социальной защиты населения был проведен реинжиниринг этой услуги. Для сокращения времени ее предоставления многофункциональные центры были наделены полномочиями по изготовлению удостоверения (раньше такой документ выдавали только в районном центре социальной защиты). Таким образом, была исключена излишняя транспортировка документов, а срок предоставления услуги сократился с 30 до 12 рабочих дней. Еще одно новшество — в филиалах МФЦ заявителю бесплатно сделают фотографию для документа.
Также был создан юридически значимый реестр многодетных семей Ленинградской области, коих в регионе более 52 тысяч. Теперь для получения мер социальной поддержки им не потребуется предъявлять удостоверение. Статус многодетной семьи дает право на получение земельного и материнского капиталов, льготный проезд на железнодорожном транспорте, денежную выплату на покупку школьной формы и принадлежностей, компенсацию оплаты услуг ЖКХ и т.д.
Задача по управлению процессами закреплена в показателях нацпроекта «Цифровое госуправление». Так, например, доля госуслуг в цифровом виде должна достигать 90% к 2030 году, а время предоставления госуслуги — сократиться в три раза. В планах на 2021-й — оптимизация еще сорока услуг. Реинжиниринг предполагает «перепрошивку» в первую очередь социально-значимых услуг, наиболее востребованных у населения и бизнеса.
Областным госслужащим помогает Фабрика офисных процессов на базе «Кванториума» в Кировском политехническом техникуме. Здесь чиновников с помощью бережливых технологий учат поэтапно разбирать процесс предоставления госуслуг и сокращать лишние действия и операции, снижая таким образом «бюрократизацию».
Оформить документ, подтверждающий статус семьи, в которой трое и более детей, может один из родителей или представитель, подав заявление в любой МФЦ Ленинградской области, на порталах gosuslugi.ru или gu.lenobl.ru.
Чтобы упростить процедуру выдачи удостоверения многодетным семьям, Процессным офисом Ленинградской области и Комитетом социальной защиты населения был проведен реинжиниринг этой услуги. Для сокращения времени ее предоставления многофункциональные центры были наделены полномочиями по изготовлению удостоверения (раньше такой документ выдавали только в районном центре социальной защиты). Таким образом, была исключена излишняя транспортировка документов, а срок предоставления услуги сократился с 30 до 12 рабочих дней. Еще одно новшество — в филиалах МФЦ заявителю бесплатно сделают фотографию для документа.
Также был создан юридически значимый реестр многодетных семей Ленинградской области, коих в регионе более 52 тысяч. Теперь для получения мер социальной поддержки им не потребуется предъявлять удостоверение. Статус многодетной семьи дает право на получение земельного и материнского капиталов, льготный проезд на железнодорожном транспорте, денежную выплату на покупку школьной формы и принадлежностей, компенсацию оплаты услуг ЖКХ и т.д.
Задача по управлению процессами закреплена в показателях нацпроекта «Цифровое госуправление». Так, например, доля госуслуг в цифровом виде должна достигать 90% к 2030 году, а время предоставления госуслуги — сократиться в три раза. В планах на 2021-й — оптимизация еще сорока услуг. Реинжиниринг предполагает «перепрошивку» в первую очередь социально-значимых услуг, наиболее востребованных у населения и бизнеса.
Областным госслужащим помогает Фабрика офисных процессов на базе «Кванториума» в Кировском политехническом техникуме. Здесь чиновников с помощью бережливых технологий учат поэтапно разбирать процесс предоставления госуслуг и сокращать лишние действия и операции, снижая таким образом «бюрократизацию».
