Новогодние каникулы запомнились жителям нашего региона аномальными морозами до тридцати с лишним градусов и множеством коммунальных аварий. По всей Ленобласти с 1 по 7 января было зафиксировано около двух с половиной сотен аварий на электросетях, объектах канализации, газо-, тепло- и водоснабжения. Часто аварий случалось сразу несколько: если остывали батареи, многим приходилось включать электрообогреватели и в результате чрезмерной нагрузки на сети они вскоре оставались еще и без света. Более того, из-за слишком низких температур не все мусоровозы оказались способными завестись, так что часть населенных пунктов столкнулась также с горами отходов на улицах. Оставшиеся без благ цивилизации люди спасались, кто как мог: одни топили печи, другие спешно искали генераторы, третьи ходили друг к другу в гости — за водой и чтобы погреться, четвертые обрывали линии экстренных служб и с ужасом узнавали, что в лучшем случае их начнут спасать после окончания праздников…

Аварийные хроники
Кировский район не стал счастливым исключением. В Назии не было тепла и воды, а в Отрадном объекты жилищно-коммунального хозяйства, что называется, вообще «оторвались» по полной.
Первые крики горожан о помощи раздались уже 2 января: замерз водопровод. Без воды остались и несколько многоквартирных домов, и частный сектор. 3 января вместо горячей воды у многих из кранов потекла тепленькая, а в частном секторе стал надолго пропадать свет. На следующий день ситуация с отключением электроэнергии продолжилась, а к ней добавился прорыв канализации. Местные соцсети забурлили сообщениями и вопросами о том, кому удалось дозвониться до водоканала.
5 января стало еще «веселее»: в то время как жители частного сектора сидели без воды, в подвале дома №4А по Лесной улице возник настоящий фонтан. Заткнуть его не удавалось — напор выбивал заглушки, а специалисты разных служб либо перекладывали ответственность друг на друга либо ссылались на необходимость дождаться повышения температуры воздуха «хотя бы до –7°С». Количество комментариев с адресами, где нужна помощь сантехника, нарастало в соцсетях, как снежный ком.
В канун Рождества чудес в сфере ЖКХ, увы, тоже не произошло. Проблем с водой, канализацией и электроснабжением стало только больше. Среди прочего прорвало трубу с кипятком у проходной завода «Пелла» и вода начала подмывать грунт — о чем взволнованный горожанин решить предупредить онлайн всех, кто окажется поблизости.

Бюджетное «украшение»
Ситуация с вывозом отходов сюрпризом не стала, однако и приятным подарком не явилась тоже. Куда-то мусоровозы не могли добраться из-за неправильно припаркованных автомобилей граждан, а куда-то просто не доезжали. В результате возле контейнерных площадок начали образовываться целые горы из до отказа набитых разноцветных мусорных пакетов. Чаще всего в «Послушке» мелькали адреса на улицах Гагарина, Новой и Лесной.
Симпатичненько. Эдакие новогодние горки. И совершенно не напряжно для городского бюджета, силами «волонтеров», так сказать…

Есть ли спасение?
Похожие истории с коммунальными авариями и невывозом отходов в зимние праздники были и в прошлом году. Чтобы этого не происходило, требуется провести серьезную работу в сфере ЖКХ, исправить ошибки прошлого, модернизировать оборудование, призвать к ответу управляющие компании, чья деятельность вызвала больше всего нареканий, и научить автомобилистов думать при парковке «железных коней» не только о собственном удобстве.
Губернатор региона Александр Дрозденко уже дал поручение провести масштабную проверку сетей и полный аудит энергопотребления и сделать всё возможное, чтобы избежать отключений при следующих похолоданиях. В ближайшем будущем Ленэнерго, по-видимому, придется заняться не только ремонтом сетей и оборудования, но и разделением подстанций и линий, снабжающих населенные пункты, от тех, что обеспечивают электричеством садоводства и дачные массивы, а Леноблводоканалу — приведением трубопроводов муниципальных водоканалов, ставших его частью, в соответствие с требованиями по глубине залегания или озаботиться прокладкой согревающих кабелей.

Что же касается нынешней зимы, то очень хочется надеяться, что поговорка «Как Новый год встретишь — так его и проведешь» не окажется пророческой…

Алексей Дубинин по материалам 47news.ru и групп
«Подслушано Отрадное на Неве» и «PRO Отрадное — Новости Кировского района» ВКонтакте
Фото автора и из указанных сообществ

Полезная информация

ПЕРЕРАСЧЁТ
Как платить меньше при отключении тепла или горячей воды?
За оказание некачественных коммунальных услуг граждане вправе требовать перерасчет. Это возможно в следующих случаях:
• когда температура в помещениях ниже нормы в +18°С, а в угловых комнатах +20°С;
• когда тепло не подается в помещение дольше, чем установлено нормами (при температуре воздуха в помещениях выше +12°С — не более 16 часов, от +10 до +12°С — 8 часов, от +8 до +10°С — 4 часов. Всего в течение месяца отопление не могут отключать суммарно более чем на 24 часа);
• когда горячая вода отсутствует или ее температура ниже нормы.
Для подачи заявления на перерасчет необходимо зафиксировать факт происходящего. Для этого нужно пригласить специалиста из управляющей компании, чтобы он замерил температуру в помещении или подтвердил отсутствие отопления дольше положенного срока либо наличие проблем с горячей водой и составил соответствующий акт. Если при наличии правильно составленного акта УК отказывается произвести перерасчет, гражданин имеет право обратиться в территориальную жилищную инспекцию, а затем и в суд в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Если в квартире/частном доме установлены индивидуальные приборы учета, требовать перерасчет нет необходимости, поскольку в этом случае оплата производится по фактическому потреблению, а не по нормативам.