В Ленобласти транспортная компания оптимизировала работу по принципам бережливого производства

Участие в федеральном проекте «Производительность труда» позволило перевозчику «Вест-Сервис» за полгода сократить время подготовки одного автобуса к выпуску на линию на 23%, увеличить объём транспортной работы на 7%, а выработку на одного сотрудника — на 29%. Такого результата удалось достичь благодаря системному внедрению бережливых инструментов — от оптимизации логистики, мойки и ремонта до ускорения предрейсового медосмотра.
Ленинградская область выступила пилотным регионом по внедрению бережливых инструментов в транспортном проекте.
«Задача была амбициозной, так как отрасль сложная, задействовано много человеческого ресурса, сотни автобусов и другой специализированной техники. Результаты выше ожидаемых, так как наработанный региональный опыт в промышленности, в социальной сфере, в спорте, туризме, общепите, образовании дает ту базу, которая помогает охватывать практически любое направление для повышения эффективности работы», — рассказал вице-губернатор Ленинградской области по экономическому развитию — председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Егор Мищеряков.
Также он добавил, что показатели «Вест-Сервиса» реально доказывают, что без больших вложений можно добиться впечатляющих результатов. Итоги этого проекта можно масштабировать по другим филиалам перевозчика, а также тиражировать опыт на другие компании этой отрасли по всей стране.
Специалисты Федерального центра компетенций выбрали в качестве пилотного потока процесс «Оптимизация подготовки к выпуску на линию транспортных средств» — это направление приносит 24% выручки филиала. В ходе диагностики определили основные точки потерь: очереди на мойку, ожидание приёмщиков, долгую постановку на ремонт, неисправный инструмент и его долгий поиск, низкую производительность ремонтников, излишние перемещения слесарей и простои водителей между этапами.
Была проведена комплексная оптимизация ключевых участков. В зоне мойки усовершенствовано пять технологических процессов: это позволило сократить очереди и существенно снизить расход моющих средств.
Масштабные изменения затронули ремонтную зону. Время замены колеса сократилось ровно вдвое — с 40 до 20 минут. С помощью инструмента «диаграмма спагетти» были пересмотрены маршруты перемещения сотрудников, скорректирован график работы кладовщиков, а для оперативного доступа к деталям организован «супермаркет», включающий 39 наиболее востребованных позиций запчастей.
Обновление коснулось и медицинского кабинета: благодаря новой планировке удалось сократить очереди на предрейсовые осмотры, что напрямую увеличило время отдыха водителей перед сменой.
На предприятии внедрены инфоцентры с матрицей компетенций и «доски решения проблем» для обратной связи с персоналом.
Добавим: ООО «Вест-Сервис», входящая в Национальную Транспортную Ассоциацию, работает в Ленинградской области и Санкт-Петербурге и является одним из крупнейших транспортных предприятий региона. Ежедневно на маршруты Ленобласти выходит 600 автобусов.

Ирина Павлова по материалам пресс-службы
губернатора и правительства Ленинградской области