На прошлой неделе в отделе ЗАГС администрации Кировского муниципального района Ленинградской области состоялось Межрегиональное совещание сотрудников органов ЗАГС Ленинградской и Новгородской областей.
В мероприятии приняли участие глава администрации Кировского района Сергей Ельчанинов, начальник управления ЗАГС Ленинградской области Ольга Куликова, председатель комитета записи актов гражданского состояния и организационного обеспечения деятельности мировых судей Новгородской области Александр Колягин, начальник отдела ЗАГС администрации Кировского района Наталья Шестакова, а также специалисты органов ЗАГС двух регионов.
В ходе встречи участники обсудили актуальные вопросы совершенствования деятельности органов ЗАГС и повышения качества предоставления государственных услуг. Особое внимание было уделено современным подходам к организации работы, вопросам повышения эффективности рабочих процессов и внедрения практик бережливого производства, а также цифровизации государственных услуг и повышению их доступности.
Отдельной темой встречи стали вопросы речевой культуры и профессиональной коммуникации работников органов ЗАГС. Обсуждалась важность грамотного, корректного и тактичного взаимодействия с гражданами, а также особенности делового общения в сфере оказания государственных услуг.
Практическая часть мероприятия была направлена на рассмотрение вопросов применения норм семейного законодательства в повседневной деятельности органов ЗАГС, что позволило участникам актуализировать единые подходы к правоприменительной практике и разобрать наиболее сложные рабочие ситуации.
Межрегиональное совещание стало важной площадкой для профессионального диалога, обмена опытом и обсуждения актуальных направлений развития системы органов ЗАГС.

Ирина Павлова
по материалам пресс-службы Кировского района